Regulamin
Ostatnia aktualizacja: [DATA] · wersja 1.0
W skrócie
- MatchPlay to platforma do organizowania amatorskich Gier — nie jesteśmy organizatorem rozgrywek ani właścicielem obiektów.
- Płacisz nam Wpisowe; przekazujemy Organizatorowi jego część i rozliczamy płatność.
- Przy płatnej Grze z wyznaczonym terminem nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia — informujemy o tym przed płatnością.
- Rezygnacja na co najmniej 24 h przed startem — pełny zwrot; później Wpisowe przepada.
- Reklamacje rozpatrujemy my; spór możesz też skierować do polubownego rozwiązania.
§1. Definicje
- MatchPlay (my) — [NAZWA SP. Z O.O.], dostawca aplikacji.
- Aplikacja — serwis internetowy i aplikacja MatchPlay.
- Gra — zaplanowana, amatorska rozgrywka w danym sporcie, w określonym miejscu i czasie.
- Organizator — Gracz, który tworzy Grę, ustala jej zasady i Wpisowe, i otrzymuje od nas wypłatę.
- Gracz (Ty) — osoba korzystająca z Aplikacji i dołączająca do Gier.
- Skład (Roster) — lista Graczy zapisanych na Grę.
- Wpisowe — opłata za udział w płatnej Grze.
- FitnessScore — wskaźnik 0–100 wyliczany z danych ze Stravy.
- Operator płatności — Stripe, dostawca obsługujący płatności.
§2. Dane usługodawcy
Usługodawcą jest [NAZWA SP. Z O.O.] (spółka w organizacji) z siedzibą w [ADRES SIEDZIBY], e-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY]. Po rejestracji w KRS uzupełnimy numery KRS, NIP i REGON.
§3. Rodzaje i zakres usług
MatchPlay udostępnia narzędzie do wyszukiwania i organizowania amatorskich Gier oraz pośredniczy w płatnościach Wpisowego. MatchPlay nie jest organizatorem rozgrywek, drużyną ani właścicielem obiektów sportowych (Orlik, kort czy hala są wyłącznie miejscem Gry). Za zorganizowanie i przebieg samej Gry odpowiadają Organizator i Gracze.
§4. Wymagania techniczne i zakaz treści bezprawnych
Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki lub aplikacji oraz aktywnego adresu e-mail. Zobowiązujesz się korzystać z Aplikacji zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
§5. Rejestracja i zawarcie umowy
Konto zakładasz, podając adres e-mail lub logując się przez Google albo Apple. Z chwilą założenia konta zawierasz z nami umowę o korzystanie z Aplikacji, a dołączając do konkretnej Gry — odrębną umowę dotyczącą udziału w tej Grze. Z Aplikacji mogą korzystać osoby, które ukończyły [WIEK] lat. Potwierdzenie zawarcia umowy otrzymasz na trwałym nośniku (wiadomość e-mail).
§6. MatchPlay jako sprzedawca; rola Operatora płatności
W odniesieniu do płatnych Gier sprzedawcą i stroną rozliczenia Wpisowego jest MatchPlay — to nam płacisz Wpisowe i to my odpowiadamy wobec Ciebie za jego rozliczenie oraz ewentualny zwrot. Płatności (karta, BLIK, Przelewy24) obsługuje zewnętrzny Operator płatności — Stripe — który świadczy wyłącznie usługę przetwarzania płatności; nie przechowujemy numerów Twoich kart. Za organizację i przebieg samej Gry odpowiada Organizator (zob. §3).
§7. Wpisowe, ceny i płatność
Wysokość Wpisowego ustala Organizator; Gra może być również bezpłatna. Cena widoczna przed dołączeniem jest ceną brutto i zawiera wszystkie opłaty. Wpisowe pobieramy w złotych (PLN) w chwili potwierdzenia Twojego miejsca w Składzie. Z opłaconego Wpisowego zatrzymujemy prowizję platformy (10%), a pozostałą część (90%) przekazujemy Organizatorowi.
§8. Prawo odstąpienia i jego wyłączenie
Co do zasady konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. Prawo to nie przysługuje jednak w przypadku umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami sportowymi i rekreacyjnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to udziału w Grze z wyznaczonym terminem — informujemy Cię o braku prawa odstąpienia przed dokonaniem płatności. Zasady rezygnacji i zwrotów w takim przypadku określa §9.
§9. Rezygnacja, zwroty i nieobecność
- Jeśli Gra zostanie odwołana (przez Organizatora, z powodu pogody, zbyt małego Składu lub niedostępności obiektu) — zwracamy całe Wpisowe na pierwotną metodę płatności.
- Jeśli zrezygnujesz co najmniej 24 godziny przed startem — zwracamy całe Wpisowe.
- Jeśli zrezygnujesz później niż 24 godziny przed startem — Wpisowe nie podlega zwrotowi, ponieważ na tym etapie obiekt jest zwykle już opłacony, a Twojego miejsca nie da się odsprzedać.
- Jeśli Organizator istotnie zmieni Grę (termin lub miejsce) — możesz zrezygnować z pełnym zwrotem niezależnie od powyższego terminu.
- Jeśli potwierdziłeś udział i nie pojawisz się na Grze (nieobecność) — Wpisowe przepada na tych samych zasadach co rezygnacja tuż przed startem.
Zwroty realizuje MatchPlay, niezależnie od terminu wypłaty dla Organizatora — nie musisz dochodzić ich od Organizatora.
§10. Wypłaty dla Organizatorów
Po rozliczeniu Gry przekazujemy Organizatorowi jego część Wpisowego (90%) w cotygodniowych, zbiorczych przelewach SEPA. Niezależnie od terminu wypłaty, zwrot Wpisowego należny Graczowi realizuje MatchPlay.
§11. Reklamacje
Reklamację dotyczącą działania Aplikacji lub płatności złożysz na adres [E-MAIL KONTAKTOWY]. Opisz, czego dotyczy problem i czego oczekujesz. Rozpatrzymy ją w terminie 14 dni i poinformujemy Cię o sposobie jej załatwienia.
§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Jako konsument możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — m.in. przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej, przed stałym polubownym sądem konsumenckim lub z pomocą powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje znajdziesz na stronie UOKiK (uokik.gov.pl). Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne.
§13. FitnessScore i Strava
Połączenie konta Strava oraz wyliczanie FitnessScore są dobrowolne i wymagają Twojej wyraźnej zgody. Dane o aktywności fizycznej traktujemy jako dane dotyczące zdrowia i chronimy szczególnie. Szczegóły opisuje Polityka prywatności.
§14. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta
Umowę o korzystanie z Aplikacji możesz rozwiązać w każdej chwili, usuwając konto w ustawieniach — jednym kliknięciem. Usuwamy wtedy Twoje dane (z wyjątkiem danych wymaganych przepisami podatkowymi), odłączamy konto Strava i zwracamy Wpisowe za przyszłe, opłacone Gry. My możemy rozwiązać umowę lub zablokować konto z ważnych powodów, np. rażącego naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
§15. Odpowiedzialność
MatchPlay odpowiada za prawidłowe działanie Aplikacji i rozliczenie płatności na zasadach wynikających z prawa. Nie odpowiadamy za przebieg samej Gry, kontuzje, szkody ani spory między Graczami, ponieważ nie jesteśmy organizatorem rozgrywek (zob. §3). Bierzesz udział w Grach na własną odpowiedzialność i samodzielnie oceniasz swój stan zdrowia. Niniejszy punkt nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności MatchPlay w zakresie, w jakim jest to niedopuszczalne wobec konsumenta.
§16. Zmiana Regulaminu
Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, funkcji Aplikacji lub zasad płatności). O zmianie poinformujemy Cię z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a Ty możesz w tym czasie rozwiązać umowę. Zmiany nie pogarszają warunków Gier, do których już dołączyłeś.
§17. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów — w razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy. Spory rozpatruje sąd właściwy według przepisów ogólnych (dla konsumenta zwykle sąd jego miejsca zamieszkania). Regulamin obowiązuje od [DATA].